潮州到南寧賓陽(yáng)縣貨運(yùn)公司
潮州到南寧賓陽(yáng)縣物流貨運(yùn)專(zhuān)線是佳豪鑫物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專(zhuān)線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:南寧賓陽(yáng)縣。可提供潮州直達(dá)南寧賓陽(yáng)縣零擔(dān)運(yùn)輸、整車(chē)運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、理貨包裝、裝卸搬運(yùn)、展會(huì)物流、長(zhǎng)途搬家、轎車(chē)、行李托運(yùn)等服務(wù)。只需一個(gè)電話,一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。
客戶投訴類(lèi)型及處理表
| 投訴類(lèi)型 | 投訴占比 | 責(zé)任部門(mén) | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 整改措施 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸延遲 | 40% | 調(diào)度部 | 減免10%-20%運(yùn)費(fèi) | 優(yōu)化線路規(guī)劃,增加備用車(chē)輛 |
| 貨物破損 | 25% | 裝卸部/運(yùn)輸部 | 按貨物價(jià)值賠付 | 加強(qiáng)裝卸培訓(xùn),升級(jí)包裝標(biāo)準(zhǔn) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 15% | 財(cái)務(wù)部/客服部 | 多收部分全額退還 | 規(guī)范報(bào)價(jià)流程,提前確認(rèn)費(fèi)用 |
| 服務(wù)態(tài)度差 | 10% | 客服部/配送部 | 致歉+下次服務(wù)9折 | 加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),考核上崗 |
| 信息反饋不及時(shí) | 10% | 信息部/客服部 | 減免5%運(yùn)費(fèi) | 升級(jí)信息系統(tǒng),定時(shí)主動(dòng)反饋 |
*投訴處理完成后需進(jìn)行客戶回訪,滿意度≥95%方可結(jié)案
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借潮州至南寧賓陽(yáng)縣物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的潮州到南寧賓陽(yáng)縣物流公司,潮州物流到南寧賓陽(yáng)縣,潮州到南寧賓陽(yáng)縣物流專(zhuān)線運(yùn)輸服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。高效務(wù)實(shí),當(dāng)天受理,當(dāng)天裝車(chē),當(dāng)天發(fā)貨。高效務(wù)實(shí),當(dāng)天受理,當(dāng)天裝車(chē),當(dāng)天發(fā)貨。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸,冷藏運(yùn)輸,大件三超,市內(nèi)短駁,搬家搬場(chǎng),特種運(yùn)輸,還可根據(jù)客戶的需求,代打木箱,托盤(pán)等。公司車(chē)源豐富,自有車(chē)輛,合同車(chē)輛,多臺(tái)供調(diào)派車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉車(chē),高欄車(chē),平板車(chē)。市內(nèi)短波:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。小時(shí)手機(jī)在線,多條專(zhuān)線電話接聽(tīng)你的來(lái)電,快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。
服務(wù)理念:速度與質(zhì)量并重
優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)講求速度,優(yōu)良的速率更講求質(zhì)量。我們承諾:當(dāng)天接收的貨物,當(dāng)天送出!
- ? 速度保障:當(dāng)天收貨當(dāng)天發(fā)車(chē)
- ? 質(zhì)量保證:運(yùn)輸過(guò)程安全可靠
- ? 時(shí)效承諾:嚴(yán)格遵守時(shí)效承諾
潮州到南寧賓陽(yáng)縣物流價(jià)格
潮州至南寧賓陽(yáng)縣物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。天天發(fā)車(chē),從潮州發(fā)南寧賓陽(yáng)縣物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)變動(dòng),我公司從事貨物運(yùn)輸多年,具有良好的營(yíng)運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn),立志于取信客戶,真實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)待人,互惠互利,樹(shù)立新一代物流公司形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
服務(wù)南寧、賓陽(yáng)縣、潮州地區(qū)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
| 團(tuán)隊(duì)類(lèi)型 | 人員構(gòu)成 | 針對(duì)潮州、南寧、賓陽(yáng)縣地區(qū)的職責(zé)描述 |
|---|---|---|
| 管理團(tuán)隊(duì) | 高素質(zhì)管理人才 | 制定賓陽(yáng)縣、南寧、潮州區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 |
| 操作團(tuán)隊(duì) | 經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員 | 負(fù)責(zé)潮州到南寧賓陽(yáng)縣貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。 |
| 運(yùn)輸團(tuán)隊(duì) | 熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員 | 保障線路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。 |
| 客服團(tuán)隊(duì) | 專(zhuān)職客服人員 | 作為潮州、賓陽(yáng)縣、南寧客戶專(zhuān)屬窗口,處理咨詢、跟蹤并快速反饋。 |
| 包裝團(tuán)隊(duì) | 木工師傅、包裝專(zhuān)家 | 為特色貨物提供定制化安全包裝方案。 |
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2025-12-28 21:27:45| 關(guān)注人氣:173
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