以客戶(hù)為中心，整合快遞、快運(yùn)、整車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)提供全鏈路物流服務(wù)，從采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)到終端配送一站式搞定。

• ? 全鏈路服務(wù)：覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)-運(yùn)輸-配送全環(huán)節(jié)
• ? 能力綜合：快遞/快運(yùn)/整車(chē)等多元業(yè)務(wù)
• ? 客戶(hù)中心：按需定制服務(wù)流程

不是不同環(huán)節(jié)換不同人。下單后分配專(zhuān)屬客服，他負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)車(chē)、跟蹤在途、處理您的任何疑問(wèn)。客戶(hù)說(shuō)：“有事我就找小李，她全都清楚，不用我重復(fù)說(shuō)。”

• ? 單點(diǎn)對(duì)接：一個(gè)客服對(duì)接一票貨的所有事宜
• ? 信息連貫：客服熟悉訂單的所有細(xì)節(jié)和歷史
• ? 責(zé)任明確：有問(wèn)題直接找對(duì)應(yīng)客服，不推諉