深圳到杭州物流運(yùn)輸服務(wù)商
深圳到杭州物流一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專(zhuān)線是佳豪鑫物流核心運(yùn)營(yíng)線路。每天往車(chē),2-5天內(nèi)即能夠準(zhǔn)確配送到以下區(qū)域:上城區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽(yáng)區(qū)、臨安區(qū)、臨平區(qū)、錢(qián)塘區(qū)、建德市、桐廬縣、淳安縣。我們專(zhuān)門(mén)供應(yīng)深圳全程直達(dá)配送服務(wù)杭州物流整車(chē)零擔(dān)、大型貨物承運(yùn)、物流運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、長(zhǎng)途貨運(yùn)、貨運(yùn)公司、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)、家電托運(yùn)、小汽車(chē)托運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)整車(chē)、跨省遷移服務(wù)支持、短途物流、貨物包裝等物流服務(wù)。上門(mén)受理、保證送達(dá)。
客戶(hù)信息反饋及服務(wù)優(yōu)化表
| 反饋渠道 | 反饋內(nèi)容范圍 | 響應(yīng)時(shí)效 | 優(yōu)化機(jī)制 |
|---|---|---|---|
| 隨車(chē)反饋單 | 運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)、建議、問(wèn)題投訴 | 收貨當(dāng)天處理 | 24小時(shí)內(nèi)給出整改方案 |
| 客服電話(huà)/傳真 | 服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、費(fèi)用、理賠等全維度 | 即時(shí)響應(yīng)(7×24小時(shí)) | 專(zhuān)屬人員跟進(jìn),一票到底 |
| 客戶(hù)走訪 | 長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作客戶(hù)的需求、服務(wù)改進(jìn)建議 | 走訪后3天內(nèi) | 納入服務(wù)優(yōu)化清單,每月更新 |
| 線上反饋(郵件/微信) | 全品類(lèi)服務(wù)反饋、投訴、建議 | 12小時(shí)內(nèi)回復(fù) | 反饋記錄存檔,定期復(fù)盤(pán) |
*有效反饋(被采納)的客戶(hù)可獲得下次運(yùn)費(fèi)立減50元優(yōu)惠
公司介紹
佳豪鑫物流堅(jiān)持“安全守時(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借深圳至杭州物流的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)且高效的深圳到杭州貨品承運(yùn)服務(wù)。深圳物流到杭州,深圳到杭州直通物流運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)。配備專(zhuān)屬客服,對(duì)貨物全程監(jiān)控,小時(shí)我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息回饋更新、監(jiān)督。,速度快、服務(wù)佳、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯、歡迎廣大客戶(hù)朋友前來(lái)合作。
增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)參考表
| 增值服務(wù)類(lèi)型 | 收費(fèi)參考 | 適用場(chǎng)景 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 50-300元/次 | 客戶(hù)無(wú)自送條件、零散/大件貨物 | 預(yù)約后24小時(shí)內(nèi)上門(mén) |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 50-500元/次 | 貨物接收人無(wú)自提條件、大件/搬家貨物 | 到貨后24小時(shí)內(nèi)派送 |
| 貨物打包 | 20-800元/件 | 易碎品、貴重品、藝術(shù)品、設(shè)備 | 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰,防損防震 |
| 上樓服務(wù) | 10-50元/層/件 | 搬家貨物、小件設(shè)備、日用品 | 無(wú)電梯場(chǎng)景,輕拿輕放 |
| 貨物存儲(chǔ) | 1-5元/㎡/天 | 暫存、中轉(zhuǎn)、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)需求 | 24小時(shí)監(jiān)控,安全存儲(chǔ) |
*附加服務(wù)費(fèi)用可單獨(dú)結(jié)算或并入運(yùn)費(fèi),批量服務(wù)享9折優(yōu)惠
深圳到杭州費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
深圳至杭州運(yùn)輸費(fèi)用作為重貨價(jià)格元/噸、輕貨價(jià)格元/方每日固定發(fā)車(chē),由深圳往杭州物流,公路或航空等不同運(yùn)輸方式,亦會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)效區(qū)別,通常情況下 1-3天內(nèi)作為能夠送達(dá)。實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)隨行就市,我們將以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,高品質(zhì)服務(wù),簡(jiǎn)便完備的手續(xù),多樣的付款方式,小時(shí)我們的服務(wù)涵蓋支持。
深圳到杭州物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 杭州、深圳、西湖區(qū)、濱江區(qū)、拱墅區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 西湖區(qū)、濱江區(qū)、深圳、杭州、拱墅區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、西湖區(qū)、杭州、拱墅區(qū)、濱江區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(拱墅區(qū)、濱江區(qū)、深圳、杭州、西湖區(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 14:27:13| 關(guān)注人氣:1648
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