茂名到圖們零擔(dān)貨運(yùn)公司
茂名到圖們物流專線作為茂名的專業(yè)物流承運(yùn)商,主要承接物流運(yùn)輸、物流倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等業(yè)務(wù),覆蓋中國(guó)境內(nèi)的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。可派送至各市、區(qū)、縣,費(fèi)用低廉、速度迅捷。
客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)表
| 評(píng)價(jià)維度 | 評(píng)價(jià)指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-5分) | 低分改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 價(jià)格合理性 | 價(jià)格透明度、性價(jià)比 | 5分:透明且低于同行;1分:有隱藏收費(fèi)/價(jià)格過(guò)高 | 專人對(duì)接核價(jià),符合條件補(bǔ)差價(jià) |
| 時(shí)效保障 | 發(fā)車準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率 | 5分:100%準(zhǔn)點(diǎn);1分:延誤超24小時(shí) | 按規(guī)則賠付,優(yōu)化發(fā)車計(jì)劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 | 5分:耐心專業(yè);1分:敷衍/推諉 | 致歉+更換服務(wù)人員,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)券 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失情況 | 5分:完好無(wú)損;1分:丟失/嚴(yán)重破損 | 全額理賠,專項(xiàng)整改包裝/裝卸流程 |
*評(píng)價(jià)完成后可領(lǐng)取5-50元運(yùn)費(fèi)券,低分評(píng)價(jià)24小時(shí)內(nèi)專屬人員跟進(jìn)整改
茂名到圖們物流專線配備專屬客服,小時(shí)我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋服務(wù),公司承接以上線路整車零擔(dān)業(yè)務(wù)、速度快、服務(wù)佳、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。可派送至各市、區(qū)、縣,保障貨物迅速、安全、高效、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。如果您有往貨找物流的需求,敬請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系往貨事宜。
業(yè)務(wù)范圍分類及服務(wù)內(nèi)容表
| 業(yè)務(wù)大類 | 具體業(yè)務(wù)項(xiàng) | 核心服務(wù)內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 基礎(chǔ)運(yùn)輸 | 道路鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸運(yùn)輸 | 全國(guó)整車/零擔(dān)公路運(yùn)輸,全程高速直達(dá) |
| 道路20尺/40尺集裝箱支持門到港/港到門 | 集裝箱裝卸、運(yùn)輸,適配海運(yùn)/陸運(yùn)銜接 | |
| 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達(dá) | 超寬/超高/超重貨物特殊貨物運(yùn)輸,專業(yè)吊裝 | |
| 特殊車輛運(yùn)輸 | 冷藏、超寬等特殊車型定制化運(yùn)輸 | |
| 配套服務(wù) | 海運(yùn)代理 | 海運(yùn)訂艙、海關(guān)申報(bào)、港口銜接覆蓋提貨-運(yùn)輸-派送-售后4大環(huán)節(jié)一站式周到服務(wù) |
| 倉(cāng)儲(chǔ)/配送 | 3000平倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)配送上門 | |
| 包裝/搬家遷廠 | 按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸、企業(yè)遷廠、家庭搬家全程服務(wù) | |
| 增值服務(wù) | 保險(xiǎn)代辦 | 中國(guó)人保貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)代理,全程保額保障 |
| 開票服務(wù) | 合規(guī)開具運(yùn)輸發(fā)票,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) | |
| 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私 | 銀行結(jié)算/移交,快速回款,資金安全 |
*所有業(yè)務(wù)可組合定制,搬家遷廠需提前勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)
于茂名市區(qū)及周邊都可以提供上門取貨,派送至目的地,運(yùn)費(fèi)合理,安全快速。我們專項(xiàng)提供各式貨車,如平板貨車、欄板運(yùn)輸車、廂式車、半掛車、飛翼等車型,優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、大型貨物承運(yùn)車、超寬、超長(zhǎng)、超重特殊貨品運(yùn)輸車等車型。普通車等各式貨車。
始往城市 茂名目的城市 圖們同時(shí),茂名物流運(yùn)輸服務(wù)商為了方便不同客戶由茂名到圖們的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出茂名到圖們物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效穩(wěn)定可靠。物流運(yùn)輸秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高效率以此來(lái)降低由茂名到圖們運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘綀D們的物流效率,從而為新老客戶提供更完善的從茂名到圖們的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。物流運(yùn)輸秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,專人負(fù)責(zé)接貨、專人負(fù)責(zé)分送、專人負(fù)責(zé)押車、專人全程負(fù)責(zé),因此,如果您有往貨尋找物流的需求,敬請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系往貨事宜。
茂名到圖們零擔(dān)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 茂名、圖們、茂名市、合作準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 茂名市、茂名、圖們、合作安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(茂名、合作、圖們、茂名市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(茂名、合作、圖們、茂名市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-22 13:46:27| 關(guān)注人氣:6883
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