梅州到杭州貨運(yùn)公司
梅州到杭州貨運(yùn)直達(dá)線路有效降低客戶(hù)降低降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專(zhuān)線配送,兩至五日貨物準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)交付:上城區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽(yáng)區(qū)、臨安區(qū)、臨平區(qū)、錢(qián)塘區(qū)、建德市、桐廬縣、淳安縣。提供梅州直達(dá)杭州供應(yīng)專(zhuān)屬車(chē)輛直達(dá)、承接零散貨物拼車(chē)運(yùn)輸運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承運(yùn)承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車(chē)衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車(chē)輛專(zhuān)業(yè)承運(yùn)、酒類(lèi)貨品專(zhuān)線配送、倉(cāng)庫(kù)搬遷服務(wù)、執(zhí)行承辦跨城搬家貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國(guó)核心城市全覆蓋實(shí)現(xiàn)達(dá)成全國(guó)干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢(xún),確保貨運(yùn)全程省心保障。公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
運(yùn)后服務(wù)與保障
貨物交付
專(zhuān)業(yè)規(guī)范的貨物交付服務(wù)
- 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商服務(wù)
- 貨物清點(diǎn)核對(duì)
- 外觀檢查確認(rèn)
- 簽收手續(xù)辦理
售后回訪
全面的售后跟蹤與回訪
- 服務(wù)滿意度調(diào)查
- 問(wèn)題收集反饋
- 改進(jìn)建議征集
- 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
問(wèn)題處理
10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē)的問(wèn)題處理機(jī)制
- 投訴受理通道
- 問(wèn)題調(diào)查處理
- 解決方案制定
- 處理結(jié)果反饋
持續(xù)改進(jìn)
基于客戶(hù)反饋的持續(xù)優(yōu)化
- 服務(wù)數(shù)據(jù)分析
- 改進(jìn)措施制定
- 優(yōu)化效果評(píng)估
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借梅州至杭州物流的搭建搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供提供高品高效物流服務(wù)的梅州到杭州物流公司,梅州物流到杭州,梅州到杭州物流遍及全國(guó)核心城市全覆蓋實(shí)現(xiàn)達(dá)成全國(guó)干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。設(shè)有一對(duì)一客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線,貨物運(yùn)輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時(shí)間。公司現(xiàn)已建立完善服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢?fù)責(zé)負(fù)責(zé)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、包裝、提供提供倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周全服務(wù)等。公司物流運(yùn)力儲(chǔ)備充足,公司自有運(yùn)輸車(chē)輛,合作聯(lián)盟運(yùn)輸車(chē)輛,多品類(lèi)車(chē)型靈活調(diào)度,有大、小型號(hào)的全封閉廂式貨運(yùn)車(chē)輛,半敞口廂式貨運(yùn)車(chē)輛,欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛,承運(yùn)運(yùn)輸大型貨品專(zhuān)用平板式貨品運(yùn)輸車(chē)輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù):車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋涵蓋各種類(lèi)型車(chē)輛。全年無(wú)休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽(tīng)來(lái)電,做到做到客戶(hù)需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
公司資源與能力
| 資源類(lèi)型 | 資源描述 | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|
| 硬件設(shè)施 | 具備先進(jìn)的硬件設(shè)施 | 支持各類(lèi)物流操作 |
| 軟件系統(tǒng) | 運(yùn)用先進(jìn)的物流管理系統(tǒng) | 提高運(yùn)營(yíng)效率 |
| 管理人才 | 擁有一批高素質(zhì)的管理人才 | 專(zhuān)業(yè)管理,高效運(yùn)營(yíng) |
| 操作人員 | 有著豐富經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)操作人員 | 專(zhuān)業(yè)操作,質(zhì)量保證 |
| 操作程序 | 配套的物流操作程序 | 標(biāo)準(zhǔn)化操作,規(guī)范服務(wù) |
梅州到杭州物流費(fèi)用明細(xì)
梅州至杭州貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)、輕質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)兩種。從梅州發(fā)杭州物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空貨運(yùn)專(zhuān)線服務(wù)等多種多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)物流軌跡自動(dòng)推送,省去您詢(xún)單的麻煩!每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶(hù),到貨后進(jìn)行客戶(hù)售后回訪服務(wù),真誠(chéng)為您服務(wù)。
梅州到杭州貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 杭州、梅州、西湖區(qū)、濱江區(qū)、拱墅區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 西湖區(qū)、梅州、拱墅區(qū)、杭州、濱江區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(濱江區(qū)、拱墅區(qū)、梅州、西湖區(qū)、杭州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(拱墅區(qū)、濱江區(qū)、杭州、梅州、西湖區(qū))客戶(hù)滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 13:07:25| 關(guān)注人氣:3002
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