中山到岳陽(yáng)貨運(yùn)公司
中山到岳陽(yáng)物流專線系佳豪鑫物流重點(diǎn)專線建設(shè)項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻直發(fā) 無中轉(zhuǎn)直達(dá)運(yùn)輸，2至5天穩(wěn)定時(shí)效精準(zhǔn)送達(dá)：岳陽(yáng)樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)、汨羅市、臨湘市、岳陽(yáng)縣、華容縣、湘陰縣、平江縣。提供中山直達(dá)岳陽(yáng)提供4.2米至17.5米八類車型整車貨物一體化貨運(yùn)服務(wù)、3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車、5噸以上大載重貨物專線直發(fā)、專注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類超限貨品承運(yùn)服務(wù)、配備專業(yè)貨物捆扎器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱直達(dá)貨運(yùn)專線、提供私家車商務(wù)車雙類車輛安全托運(yùn)、木架加固防護(hù)摩托車輛配送業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮酒類專線運(yùn)輸、提供個(gè)人及企業(yè)兩類搬遷業(yè)務(wù)、跨省千公里長(zhǎng)途調(diào)撥業(yè)務(wù)、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)＞€電話一鍵式咨詢服務(wù)，3分鐘快速響應(yīng)處理服務(wù)，全時(shí)段動(dòng)態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸全程安心無憂。公司服務(wù)流程通常為：接單→上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載流程→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐自動(dòng)化分撥卸貨作業(yè)作業(yè)→精確送達(dá)貨運(yùn)服務(wù)→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽收→售后3天跟蹤回訪保障。
增值配套與客戶服務(wù)明細(xì)表
| 服務(wù)類別 | 具體服務(wù)項(xiàng) | 核心內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 增值/客戶服務(wù) | 正規(guī)開票服務(wù) | 合規(guī)開具運(yùn)輸發(fā)票，票據(jù)信息準(zhǔn)確，及時(shí)送達(dá) | 合法合規(guī)、財(cái)務(wù)省心 |
| 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私服務(wù) | 支持銀行結(jié)算、移交等方式，快速回款無延遲 | 資金安全、流轉(zhuǎn)高效 | |
| 全天候咨詢投訴服務(wù) | 24小時(shí)響應(yīng)，解答疑問、處理投訴，及時(shí)反饋結(jié)果 | 響應(yīng)快速、服務(wù)貼心 | |
| 貨物行蹤信息服務(wù) | 全天候推送貨物動(dòng)態(tài)，無需主動(dòng)查詢，異常及時(shí)預(yù)警 | 信息透明、全程掌控 | |
| 個(gè)性化定制服務(wù) | 針對(duì)不同客戶需求，定制專屬運(yùn)輸+倉(cāng)儲(chǔ)+配套方案 | 精準(zhǔn)適配、專屬服務(wù) |
*增值配套服務(wù)可根據(jù)客戶需求靈活組合，全程一對(duì)一對(duì)接
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上，愛貨如珍，98%貨物完好交付率”的服務(wù)理念，憑借中山至岳陽(yáng)物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的中山到岳陽(yáng)物流公司，中山物流到岳陽(yáng)，中山到岳陽(yáng)物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時(shí)專屬服務(wù)熱線，配送準(zhǔn)點(diǎn)率突破95%高效時(shí)效保障，為您比行業(yè)平均時(shí)效快1至2天。公司現(xiàn)已擴(kuò)充客戶服務(wù)體系，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周到服務(wù)等。公司自有外協(xié)運(yùn)輸車輛超250臺(tái)運(yùn)力充足，自有五十余臺(tái)多種類型運(yùn)輸車輛，合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)力車輛，覆蓋4.2米至17.5米八類車型動(dòng)態(tài)調(diào)配，有大、小型號(hào)的北斗定位全程監(jiān)管全封閉廂式貨運(yùn)車，防雨防潮半封閉貨運(yùn)車輛，散貨專用高欄貨運(yùn)車，大件貨物專用平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車輛：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛?？头F(tuán)隊(duì)全天候在線客服在崗值班服務(wù)，開通五條以上專線電話，快速響應(yīng)來電，10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
物流服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)表
| 考核維度 | 考核指標(biāo) | 承諾標(biāo)準(zhǔn) | 考核頻率 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)到貨率 | ≥98% | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)5%/單賠付 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失率 | ≤0.5% | 每周 | 按貨物實(shí)際價(jià)值賠付 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng) | ≤10分鐘 | 實(shí)時(shí) | 免當(dāng)次服務(wù)手續(xù)費(fèi)50元 |
| 信息反饋 | 貨物跟蹤信息更新頻次 | ≥4次/天 | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)3%/單賠付 |
| 客戶滿意度 | 滿意度評(píng)分 | ≥95分（滿分100） | 每月 | 次月運(yùn)費(fèi)享9折優(yōu)惠 |
*考核數(shù)據(jù)由系統(tǒng)+客戶回訪雙重驗(yàn)證，賠付申請(qǐng)需在簽收后7天內(nèi)提交
中山到岳陽(yáng)物流資費(fèi)詳情
中山至岳陽(yáng)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計(jì)重、輕貨計(jì)方兩種計(jì)費(fèi)模式。從中山發(fā)岳陽(yáng)物流，支持公路干線直運(yùn)+航空加急運(yùn)輸兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1至3天，一般2至5天即可送達(dá)。業(yè)務(wù)每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一次即時(shí)貨運(yùn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，貨物軌跡全程可視查詢 徹底免除您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶，到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪，7×24小時(shí)全天候在線 真誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)。
中山到岳陽(yáng)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 岳陽(yáng)、中山、云溪區(qū)、君山區(qū)、汨羅市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 岳陽(yáng)、中山、云溪區(qū)、汨羅市、君山區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（汨羅市、岳陽(yáng)、君山區(qū)、中山、云溪區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（云溪區(qū)、中山、汨羅市、岳陽(yáng)、君山區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 11:49:46| 關(guān)注人氣:5649
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