深圳到陽(yáng)泉汽車私家車托運(yùn)
標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)流程
| 步驟 | 流程內(nèi)容 | 責(zé)任部門(mén) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 1. 咨詢報(bào)價(jià) | 客戶咨詢，業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià) | 業(yè)務(wù)部 | 30分鐘內(nèi) |
| 2. 簽訂合同 | 簽訂運(yùn)輸合同，明確責(zé)任 | 業(yè)務(wù)部 | 1小時(shí)內(nèi) |
| 3. 上門(mén)提貨 | 按約定時(shí)間上門(mén)提貨 | 操作部 | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) |
| 4. 貨物驗(yàn)收 | 檢查貨物，辦理交接 | 操作部 | 現(xiàn)場(chǎng)完成 |
| 5. 運(yùn)輸過(guò)程 | 安全運(yùn)輸，實(shí)時(shí)跟蹤 | 運(yùn)輸部 | 按時(shí)效要求 |
| 6. 到達(dá)通知 | 到達(dá)前通知收貨人 | 客服部 | 提前4小時(shí) |
| 7. 送貨上門(mén) | 按約定送貨上門(mén) | 配送部 | 準(zhǔn)時(shí)送達(dá) |
| 8. 回單結(jié)算 | 簽收回單，費(fèi)用結(jié)算 | 財(cái)務(wù)部 | 3個(gè)工作日內(nèi) |
深圳貨運(yùn)是一家專注于深圳到陽(yáng)泉汽車托運(yùn)承運(yùn)、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市配送服務(wù)、承運(yùn)服務(wù)立方米案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，提供每日定點(diǎn)班次，運(yùn)價(jià)咨詢公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
信息技術(shù)：全程全網(wǎng)管理
建成了全程全網(wǎng)的物流信息管理平臺(tái)和車輛動(dòng)態(tài)跟蹤定位系統(tǒng)，與國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接軌。
- ? 信息平臺(tái)：全程信息管理平臺(tái)
- ? 動(dòng)態(tài)跟蹤：車輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤
- ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：接軌國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
深圳到陽(yáng)泉貨運(yùn)價(jià)格專業(yè)經(jīng)營(yíng)深圳至陽(yáng)泉貨運(yùn)輻射陽(yáng)泉全境及周邊區(qū)域，每天固定發(fā)車1-2天即可抵達(dá)陽(yáng)泉，可送貨的區(qū)域包括：城區(qū)、礦區(qū)、郊區(qū)、平定縣、盂縣。
深圳貨運(yùn)價(jià)格作為深圳卓越貨物承運(yùn)服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)平安快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或立方米數(shù)立方米以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門(mén)收件，陽(yáng)泉市縣城區(qū)公里內(nèi)可派特定車輛配送服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS管理平臺(tái)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤數(shù)據(jù)，保障貨物平安、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更資深的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造資深化深圳至陽(yáng)泉直達(dá)承運(yùn)貨運(yùn)LTL承運(yùn)企業(yè)。
深圳到陽(yáng)泉汽車私家車托運(yùn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 陽(yáng)泉、深圳、城區(qū)、礦區(qū)、平定縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 平定縣、陽(yáng)泉、深圳、礦區(qū)、城區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（平定縣、深圳、城區(qū)、陽(yáng)泉、礦區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、陽(yáng)泉、礦區(qū)、深圳、平定縣）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-08 11:08:19| 關(guān)注人氣:7033
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