深圳到佳木斯大件運(yùn)輸公司
物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至佳木斯物流運(yùn)輸為主，聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商，備有專人熱線，小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋、監(jiān)督的服務(wù)，公司承接以上線路整車零擔(dān)業(yè)務(wù)、時(shí)效快、服務(wù)好、價(jià)格美麗、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。主發(fā)深圳到佳木斯物流專線輻射佳木斯全境及周邊區(qū)域、并可提供深圳和佳木斯貨物倉(cāng)儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
供應(yīng)鏈金融合作與服務(wù)模式表
| 金融服務(wù)類型 | 服務(wù)內(nèi)容與模式 | 合作機(jī)構(gòu) | 適用客戶 |
|---|---|---|---|
| 運(yùn)費(fèi)融資 | 為客戶提供運(yùn)費(fèi)墊付服務(wù)，緩解資金壓力 | 合作銀行 | 中小企業(yè) |
| 倉(cāng)單質(zhì)押 | 以倉(cāng)儲(chǔ)貨物為質(zhì)押物，為客戶提供融資服務(wù) | 金融機(jī)構(gòu) | 生產(chǎn)制造企業(yè) |
| 應(yīng)收賬款保理 | 為客戶應(yīng)收賬款提供融資，加速資金回籠 | 保理公司 | 貿(mào)易型企業(yè) |
| 訂單融資 | 以采購(gòu)訂單為依據(jù)，提供生產(chǎn)資金支持 | 供應(yīng)鏈金融平臺(tái) | 采購(gòu)型企業(yè) |
| 信用保險(xiǎn) | 為交易提供信用保險(xiǎn)，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn) | 保險(xiǎn)公司 | 外貿(mào)企業(yè) |
| 融資租賃 | 為客戶提供物流設(shè)備融資租賃服務(wù) | 融資租賃公司 | 物流設(shè)備需求方 |
| 跨境支付 | 提供跨境物流費(fèi)用的便捷支付和結(jié)算服務(wù) | 跨境支付機(jī)構(gòu) | 外貿(mào)企業(yè) |
*供應(yīng)鏈金融服務(wù)解決客戶資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
深圳到佳木斯物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的公路運(yùn)輸專線型物流企業(yè)，深圳到佳木斯物流專線是物流從深圳發(fā)往至佳木斯的物流運(yùn)輸專線，從深圳發(fā)車2-3天即可抵達(dá)佳木斯及周邊地區(qū)，佳木斯可送貨范圍包括：向陽(yáng)區(qū)、前進(jìn)區(qū)、東風(fēng)區(qū)、郊區(qū)、同江市、富錦市、撫遠(yuǎn)市、樺南縣、樺川縣、湯原縣。
物流專線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表（精細(xì)化版）
| 質(zhì)量維度 | 細(xì)分場(chǎng)景 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 考核周期 | 責(zé)任部門 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證依據(jù) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 普通貨物專線 | ≤500km 簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥99% | 日/周 | 調(diào)度部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%，最高減免50% | 運(yùn)單 |
| 500-1000km 簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥98% | 日/周 | 調(diào)度部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)4%，最高減免40% | 運(yùn)單 | ||
| 上門提貨/派送準(zhǔn)時(shí)率 | 約定時(shí)間±30分鐘抵達(dá)率 | ≥99% | 日 | 派送部 | 免費(fèi)二次派送+客服致歉 | 定位 | ||
| 冷鏈專線 | 溫控貨物簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥99.5% | 日 | 冷鏈部 | 超時(shí)賠付貨值10%（最高5000元） | 運(yùn)單+溫控記錄 | |
| 大件專線 | 超限貨物運(yùn)輸時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥95% | 周 | 大件部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)3%，最高減免30% | 運(yùn)單+行車記錄 | |
| 超限證辦理時(shí)效 | 提交資料至出證時(shí)長(zhǎng) | ≤24h | 周 | 合規(guī)部 | 超時(shí)免證費(fèi)+補(bǔ)償延誤損失 | 辦證回執(zhí) | ||
| 貨物安全質(zhì)量 | 普通貨物 | 貨物破損率 | 破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.3% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+裝卸員再培訓(xùn) | 破損報(bào)備 |
| 易碎品 | 貨物破損率 | 破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.8% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+定制加固包裝（免費(fèi)） | 驗(yàn)貨照片 | |
| 冷鏈貨物 | 溫控達(dá)標(biāo)率 | 符合約定溫度記錄占比 | ≥99.8% | 日 | 冷鏈部 | 貨物損壞全額賠付+溫控設(shè)備檢修 | 溫控儀數(shù)據(jù) | |
| 大件貨物 | 貨物傾斜/移位率 | 移位票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.2% | 周 | 大件部 | 免費(fèi)加固+補(bǔ)償返工費(fèi)用 | 卸貨照片 | |
| 貴重貨物 | 貨物丟失率 | 丟失票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 月 | 安保部 | 按保價(jià)2倍賠付+報(bào)警追責(zé) | 監(jiān)控+備案記錄 | |
| 生鮮貨物 | 貨物變質(zhì)率 | 變質(zhì)重量/總發(fā)貨重量 | ≤0.5% | 日 | 冷鏈部 | 按貨值全額賠付+優(yōu)化溫控方案 | 驗(yàn)貨記錄 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服響應(yīng) | 電話咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 鈴響3聲內(nèi)接聽率 | ≥98% | 小時(shí) | 客服部 | 未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效+客戶回訪致歉 | 通話記錄 |
| 在線咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 首次回復(fù)時(shí)長(zhǎng) | ≤1分鐘 | 小時(shí) | 客服部 | 未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效+加急回復(fù)客戶 | 聊天記錄 | ||
| 異常預(yù)警 | 貨物異常告知時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶時(shí)長(zhǎng) | ≤30分鐘 | 實(shí)時(shí) | 調(diào)度部 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi)10% | 報(bào)備記錄 | |
| 理賠處理 | 資料齊全后理賠時(shí)效 | 審核至到賬時(shí)長(zhǎng) | ≤3工作日 | 周 | 理賠部 | 超時(shí)按日付違約金（0.5%/天） | 理賠臺(tái)賬 | |
| 理賠資料審核通過(guò)率 | 一次性審核通過(guò)數(shù)/總申請(qǐng)數(shù) | ≥95% | 周 | 理賠部 | 專人協(xié)助補(bǔ)充資料+免審核費(fèi) | 審核記錄 | ||
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單操作 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 錯(cuò)誤票數(shù)/總出票數(shù) | ≥99.8% | 日 | 開單部 | 重新制單+責(zé)任人考核扣50元/單 | 運(yùn)單審核 |
| 裝卸操作 | 合規(guī)裝卸率 | 合規(guī)次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99.5% | 日 | 裝卸部 | 全員再培訓(xùn)+考核上崗 | 監(jiān)控 | |
| 包裝操作 | 定制包裝合規(guī)率 | 符合要求包裝數(shù)/總包裝數(shù) | ≥99% | 周 | 包裝部 | 免費(fèi)重新包裝+包裝員培訓(xùn) | 包裝驗(yàn)收 | |
| 稱重測(cè)量 | 貨物體積/重量準(zhǔn)確率 | 實(shí)測(cè)與申報(bào)偏差≤±2% | ≥99% | 日 | 倉(cāng)儲(chǔ)部 | 多退少補(bǔ)+免測(cè)量費(fèi) | 稱重記錄 | |
| 客戶體驗(yàn)質(zhì)量 | 基礎(chǔ)體驗(yàn) | 服務(wù)滿意度評(píng)分 | 回訪評(píng)分（10分制） | ≥9.2分 | 月 | 客訴部 | 專屬專員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù)方案 | 回訪問(wèn)卷 |
| 定制服務(wù) | 定制方案落地率 | 按方案執(zhí)行數(shù)/總定制數(shù) | ≥98% | 月 | 方案部 | 免費(fèi)調(diào)整方案+補(bǔ)償差價(jià) | 方案執(zhí)行單 | |
| 增值服務(wù) | 代收貨款回款準(zhǔn)時(shí)率 | 約定時(shí)效回款率 | ≥99% | 周 | 財(cái)務(wù)部 | 超時(shí)賠付回款金額0.3%/天 | 轉(zhuǎn)賬記錄 |
*1. 達(dá)標(biāo)值不含不可抗力（自然災(zāi)害/交通管制/政策調(diào)整/客戶自身原因）；2. 未達(dá)標(biāo)處理需24小時(shí)內(nèi)書面告知客戶，月度累計(jì)3次未達(dá)標(biāo)需向客戶提交整改報(bào)告；3. 冷鏈/大件等特殊專線額外執(zhí)行行業(yè)專屬質(zhì)量規(guī)范，考核數(shù)據(jù)可向客戶開放查詢；4. 驗(yàn)證依據(jù)可提供原件/電子掃描件核驗(yàn)。
深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念，講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到佳木斯精準(zhǔn)貨運(yùn)專線運(yùn)輸服務(wù)，我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任，為您的貨物安全運(yùn)輸保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè)，現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保，您可放心地把貨物托付給物流，我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，車隊(duì)熟悉深圳至佳木斯線路時(shí)效有保障，我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)！
深圳到佳木斯大件運(yùn)輸公司增值服務(wù)業(yè)務(wù)
| 服務(wù)類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)保障 | 服務(wù)申請(qǐng) |
|---|---|---|---|
| 貨物保險(xiǎn) |
發(fā)貨投保可選，丟件破損全額理賠
保險(xiǎn)范圍：
丟失險(xiǎn)、破損險(xiǎn)、延誤險(xiǎn)
投保方式：
按貨值比例投保，靈活選擇
理賠時(shí)效：
確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)賠付
|
?
無(wú)憂保障，降低風(fēng)險(xiǎn)
?
簡(jiǎn)化理賠流程
?
最高保額50萬(wàn)元
|
在線投保，即時(shí)生效
|
| 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) |
倉(cāng)儲(chǔ)免費(fèi)暫存1-3天，超期費(fèi)用合理
免費(fèi)期限：
到貨后1-3天免費(fèi)存儲(chǔ)
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施：
24小時(shí)監(jiān)控，恒溫恒濕
超期費(fèi)用：
按天計(jì)費(fèi)，價(jià)格透明
|
?
貨物保管安全
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專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理
?
提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)
|
支持短期/長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)
|
| 代收貨款 |
代收范圍：
現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、移動(dòng)支付
結(jié)算周期：
T+1或T+3工作日結(jié)算
安全保障：
銀行監(jiān)管，資金安全
|
?
資金無(wú)憂，安全可靠
?
簡(jiǎn)化交易流程
?
支持多種支付方式
|
費(fèi)率透明，結(jié)算及時(shí)
|
增值服務(wù)組合優(yōu)勢(shì)
選擇（深圳到佳木斯大件運(yùn)輸公司）合規(guī)承運(yùn)專線，您可以根據(jù)需要靈活組合增值服務(wù)：
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貨運(yùn)專線一覽
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