前段時間“是否應當送貨上門”這一問題上了熱搜，人們討論的最多的還是是否能否在不經客戶允許的情況下直接將放在自提柜，但是這個時候物流是否送貨上門這個問題也進入了人們的視野。很多人說，都是送貨上門的，物流為啥就不能送貨上門？
 
知名物流公司佳豪鑫解釋物流是提供送貨上門的服務的，但是要收取一定的費用，因為在一般的運輸服務中送貨上門這一路程并沒有收取費用。一般的收費標準是根據貨物重量和公里來計算的。如果客戶需要發的貨物比較少，可以選擇走，是能送貨上門的。但是如果貨物比較多走物流的話，物流公司除非另有規定，一般是不會提供送貨上門服務的。如果遇到了承諾送貨上門不收取額外費用的物流公司，那么他們就是已經在運費中收取了這一部分費用了。
 
如果是非常需要這一項服務的話，可以與物流公司協商，一般是能提供這項服務的，但是如果很偏的話那就是例外了。是否送貨上門在一定程度上取決于托運人是否選擇送貨上門，愿意支付這一過程的成本。現階段，國內物流競爭非常激烈，物流運輸成本也是非常高的。如果需要送貨，物流公司也要綜合考慮人員、車輛的成本以及裝卸成本的。
 
綜上所述，能免費送貨上門而物流不能，在于其本質是不一樣的，本身其成本就不一樣，物流公司都是承接大件貨的，本身這一階段的物流成本就決定了這一現狀。