惠州發(fā)到博樂貨運
業(yè)務(wù)流程管理
| 流程步驟 | 責(zé)任部門 | 工作內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運輸主管 | 從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃 |
| 接單證 | 公路運輸調(diào)度 | 從客戶處接出庫提貨單證 |
| 核對單證 | 相關(guān)部門 | 核對單證信息 |
| 登記 | 運輸調(diào)度 | 在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼 |
| 提貨安排 | 運輸調(diào)度 | 司機(jī)到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 |
惠州貨運是一家專注于惠州到博樂貨運專線直達(dá)運送、貨運貨運、貨物倉儲服務(wù)、城市配送服務(wù)、運送服務(wù)方案策劃以及貨運延伸服務(wù)的綜合型貨運企業(yè)，提供每日定點班次，運價來電咨詢公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
代收款服務(wù)收費及回款時效表
| 代收款金額 | 收費費率 | 最低收費 | 回款方式 | 回款時效 | 是否支持加急 |
|---|---|---|---|---|---|
| ≤1萬元 | 1% | 50元 | 對公/對私轉(zhuǎn)賬 | T+3 | 是（加收2%） |
| 1-5萬元 | 0.8% | 80元 | 對公轉(zhuǎn)賬 | T+2 | 是（加收1.5%） |
| 5-10萬元 | 0.6% | 300元 | 對公轉(zhuǎn)賬 | T+1 | 是（加收1%） |
| ＞10萬元 | 0.5% | 500元 | 對公轉(zhuǎn)賬 | T+1 | 是（加收0.5%） |
*T+N指簽收后第N個工作日回款，加急回款需提前申請，節(jié)假日順延
惠州到博樂貨運專線直達(dá)專業(yè)經(jīng)營惠州至博樂貨運輻射博樂全境及周邊區(qū)域，每天固定發(fā)車5-6天即可抵達(dá)博樂，可送貨的區(qū)域包括：精河縣、溫泉縣。
惠州貨運專線直達(dá)作為惠州卓越貨物運輸調(diào)度商，我們大力倡導(dǎo)穩(wěn)妥快捷、送達(dá)時間為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，博樂市縣城區(qū)公里內(nèi)可派定制車輛配送服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMSTMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨品追蹤狀態(tài)，保障貨物穩(wěn)妥、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運將繼續(xù)努力加油，將以更專注的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造專注化惠州至博樂貨運專線直達(dá)貨運散貨運輸運送企業(yè)。
惠州發(fā)到博樂貨運客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 博樂、惠州、精河縣、溫泉縣、城區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 溫泉縣、博樂、惠州、精河縣、城區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（溫泉縣、惠州、城區(qū)、博樂、精河縣） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（惠州、精河縣、博樂、溫泉縣、城區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 10:07:45| 關(guān)注人氣:992
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