深圳到衢州物流公司
深圳到衢州配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨物物流公司直送,2-5天內(nèi)精準服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:柯城區(qū)、衢江區(qū)、江山市、常山縣、開化縣、龍游縣。正規(guī)提供深圳直達衢州整箱運輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運、摩托車正規(guī)托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨物物流公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
運輸服務(wù):全程高速直達,最短時間送達
利用先進物流系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)路線,全程高速運輸直達目的地,避開擁堵路段,相比普通運輸時效提升40%,讓您的貨物快速抵達。
- ? 高速直達:全程高速,無低速繞行
- ? 路線優(yōu)化:智能系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)路徑
- ? 時效提升:比普通運輸快40%
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借深圳至衢州貨運的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的深圳到衢州貨物物流公司,深圳貨運到衢州,深圳到衢州貨物物流公司配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
全流程售后服務(wù)標準表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責任人 | 響應(yīng)/跟進時效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對一集運服務(wù)指導(dǎo),定制個性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實時響應(yīng)(工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗貨,確認貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲專員 | 驗貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進貨物軌跡直至收貨人簽收 | 售后專員 | 每4小時同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專人跟進處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時內(nèi)制定解決方案 |
*工作時間為8:00-22:00,非工作時間留言次日9:00前優(yōu)先處理
深圳到衢州中轉(zhuǎn)收費標準方案
深圳至衢州中轉(zhuǎn)收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從深圳發(fā)衢州貨運,公路貨運或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達時間的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠為你服務(wù)。
深圳到衢州物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 衢州、深圳、柯城區(qū)、衢江區(qū)、龍游縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 柯城區(qū)、衢州、龍游縣、衢江區(qū)、深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(深圳、柯城區(qū)、衢州、龍游縣、衢江區(qū)) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(龍游縣、衢州、深圳、衢江區(qū)、柯城區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 20:41:20| 關(guān)注人氣:4516
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