佛山到平?jīng)鑫锪鞴?/h1>
涇川縣、華亭市、佛山、崆峒區(qū)、平?jīng)龅鹊?- 整車零擔(dān)全覆蓋 - 上門服務(wù)
佛山到平?jīng)雠渌头?wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:崆峒區(qū)、華亭市、涇川縣、靈臺縣、崇信縣、莊浪縣、靜寧縣。正規(guī)提供佛山直達(dá)平?jīng)錾⒇涍\輸配送、整箱運輸(FTL)中轉(zhuǎn)、超限配送、設(shè)備貨運配送、倉儲服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運與搬運、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運、轎車正規(guī)托運托運、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
物流服務(wù)滿意度保障及售后表
售后場景
受理條件
響應(yīng)時效
處理方案
滿意度承諾
貨物破損
簽收72小時內(nèi)反饋、非人為損壞
2小時內(nèi)響應(yīng)
定損→理賠→補發(fā)/修復(fù)
理賠滿意度≥95%
時效延誤(非不可抗力)
簽訂時效協(xié)議、超時未達(dá)
1小時內(nèi)響應(yīng)
運費減免→加急運輸→補償
補償?shù)轿宦?00%
錯貨/漏貨
物流方操作失誤、有訂單記錄
30分鐘內(nèi)響應(yīng)
免費補發(fā)→追責(zé)→道歉
補發(fā)時效≤24小時
服務(wù)態(tài)度投訴
有錄音/憑證、屬實投訴
1小時內(nèi)響應(yīng)
道歉→追責(zé)→整改→回訪
回訪滿意度≥98%
費用爭議
有合同/報價單、費用不符
4小時內(nèi)響應(yīng)
對賬→核實→多退少補
爭議解決時效≤24小時
*售后投訴熱線24小時開通,所有售后問題均有專人跟進(jìn),未按承諾處理可減免10%-50%運費
公司介紹
專業(yè)團(tuán)隊服務(wù)
團(tuán)隊類型 專業(yè)能力 服務(wù)保障
客服團(tuán)隊 專業(yè)咨詢,方案制定 準(zhǔn)確理解客戶需求
操作團(tuán)隊 專業(yè)操作,標(biāo)準(zhǔn)流程 確保貨物安全交接
運輸團(tuán)隊 專業(yè)駕駛,安全運輸 準(zhǔn)時安全送達(dá)貨物
包裝團(tuán)隊 專業(yè)包裝,技術(shù)精湛 確保貨物完好無損
木工團(tuán)隊 專業(yè)木工,定制木箱 專業(yè)防護(hù),安全運輸
佛山到平?jīng)鲋修D(zhuǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)方案
佛山到平?jīng)雠渌头?wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:崆峒區(qū)、華亭市、涇川縣、靈臺縣、崇信縣、莊浪縣、靜寧縣。正規(guī)提供佛山直達(dá)平?jīng)錾⒇涍\輸配送、整箱運輸(FTL)中轉(zhuǎn)、超限配送、設(shè)備貨運配送、倉儲服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運與搬運、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運、轎車正規(guī)托運托運、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
物流服務(wù)滿意度保障及售后表
| 售后場景 | 受理條件 | 響應(yīng)時效 | 處理方案 | 滿意度承諾 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收72小時內(nèi)反饋、非人為損壞 | 2小時內(nèi)響應(yīng) | 定損→理賠→補發(fā)/修復(fù) | 理賠滿意度≥95% |
| 時效延誤(非不可抗力) | 簽訂時效協(xié)議、超時未達(dá) | 1小時內(nèi)響應(yīng) | 運費減免→加急運輸→補償 | 補償?shù)轿宦?00% |
| 錯貨/漏貨 | 物流方操作失誤、有訂單記錄 | 30分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免費補發(fā)→追責(zé)→道歉 | 補發(fā)時效≤24小時 |
| 服務(wù)態(tài)度投訴 | 有錄音/憑證、屬實投訴 | 1小時內(nèi)響應(yīng) | 道歉→追責(zé)→整改→回訪 | 回訪滿意度≥98% |
| 費用爭議 | 有合同/報價單、費用不符 | 4小時內(nèi)響應(yīng) | 對賬→核實→多退少補 | 爭議解決時效≤24小時 |
*售后投訴熱線24小時開通,所有售后問題均有專人跟進(jìn),未按承諾處理可減免10%-50%運費
公司介紹
專業(yè)團(tuán)隊服務(wù)
| 團(tuán)隊類型 | 專業(yè)能力 | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|
| 客服團(tuán)隊 | 專業(yè)咨詢,方案制定 | 準(zhǔn)確理解客戶需求 |
| 操作團(tuán)隊 | 專業(yè)操作,標(biāo)準(zhǔn)流程 | 確保貨物安全交接 |
| 運輸團(tuán)隊 | 專業(yè)駕駛,安全運輸 | 準(zhǔn)時安全送達(dá)貨物 |
| 包裝團(tuán)隊 | 專業(yè)包裝,技術(shù)精湛 | 確保貨物完好無損 |
| 木工團(tuán)隊 | 專業(yè)木工,定制木箱 | 專業(yè)防護(hù),安全運輸 |
佛山至平?jīng)鲋修D(zhuǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。每日定點班次,從佛山發(fā)平?jīng)鲐涍\,公路貨運或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。實際隨行就市運價來電咨詢,我公司從事拖頭運輸多年,具有良好的營運意識及貨運經(jīng)驗,立志于取信客戶,真實做事,誠實待人,互惠互利,樹立新一代貨運專線直達(dá)形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
佛山到平?jīng)鑫锪鞴究蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 平?jīng)?/a>、佛山、華亭市、崆峒區(qū)、涇川縣準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 崆峒區(qū)、平?jīng)觥⒎鹕健⑷A亭市、涇川縣安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(平?jīng)觥⑷A亭市、崆峒區(qū)、涇川縣、佛山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(涇川縣、佛山、華亭市、崆峒區(qū)、平?jīng)觯┛蛻魸M意度持續(xù)提升
上一篇:深圳到玉樹治多縣貨運專線直達(dá)-深圳到玉樹治多縣物流公司
下一篇:中山到商洛山陽縣貨運專線直達(dá)-計價標(biāo)準(zhǔn)-中山到商洛山陽縣貨運專線直達(dá)
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 15:54:36| 關(guān)注人氣:6968
零擔(dān)拼車專線一覽
- 韶關(guān)到禹城市物流公司
- 河源到銅仁思南縣物流公司
- 惠州到通遼開魯縣物流公司
- 深圳到德宏物流公司
- 湛江到?jīng)錾轿鞑胸涍\公司
- 肇慶到榮成物流公司
- 深圳到湖南物流運送報價
- 珠海到石嘴山大武口區(qū)物流公司
- 中山到高雄左營區(qū)物流公司
- 湛江到慶陽合水縣物流公司
- 惠州到上海整車物流公司
- 河源到資陽雁江區(qū)貨運公司
- 東莞到華鎣市物流公司
- 茂名到山南瓊結(jié)縣物流公司
- 河源到阿里札達(dá)縣物流公司
- 深圳到赤水物流公司
- 深圳到萬寧汽車托運公司
- 東莞到臺南安定區(qū)貨運公司
- 深圳到阿壩小金縣貨運公司
- 茂名到哈爾濱通河縣物流公司
- 河源到百色隆林縣物流公司
- 陽江到烏魯木齊頭屯河區(qū)貨運公司
- 開平到淳安物流公司
- 惠州到福清專注承運3米以上超長超重貨物2類超限貨物全程物流公司
- 深圳發(fā)貨到海倫的物流公司
- 云浮到黔東南從江縣物流公司
- 揭陽到漢中南鄭區(qū)物流公司
- 梅州到呼和浩特土默特左旗貨運公司
- 韶關(guān)到滕州物流公司
- 肇慶到哈密巴里坤哈薩克自治縣物流公司







